Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026 · Taxi J&J Reijnders V.O.F. (Taxi Reijnders), KvK 91924898
1. Definities en toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanvragen, offertes, ritten en overeenkomsten van Taxi Reijnders. Met "wij/ons" bedoelen wij Taxi J&J Reijnders V.O.F.; met "u/klant" de opdrachtgever of reiziger.
2. Aanvraag versus bevestigde boeking
Het versturen van een rit-aanvraag via WhatsApp, telefoon, e-mail of het formulier is een aanvraag, geen bevestigde boeking. Een rit komt pas tot stand nadat wij deze uitdrukkelijk hebben bevestigd. Getoonde prijzen in de calculator of offerte zijn indicatief tot onze bevestiging.
3. Prijzen
- Wij hanteren een vaste prijs vooraf op basis van de werkelijke routeafstand (anker-prijsmodel), geen taxameter.
- Nachttarief: +20% tussen 22:00–00:00 en 04:00–06:00; +25% tussen 00:00–04:00 (op basis van ophaaltijd).
- Bus (5–8 personen): +20%.
- Retourkorting: 20% op de retourprijs, met een maximum van €25, uitsluitend wanneer de terugrit binnen 14 uur na de heenrit plaatsvindt en het geen vliegveldrit betreft.
- Wachttarief: de eerste 10 minuten na de afgesproken ophaaltijd zijn gratis; daarna €0,99 per minuut (€59,41 per uur), achteraf berekend op werkelijke wachttijd — zowel onderweg als op locatie.
4. Betaling
Betaling kan contant, met pin in de auto (ook internationale kaarten), vooraf per bankoverschrijving of Tikkie, of — voor zakelijke klanten en reisbureaus — op factuur. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.
5. Uitvoering en vervangende vervoerder
Wij spannen ons in om ritten stipt en comfortabel uit te voeren. Bij retourritten vanaf een luchthaven monitoren wij het vluchtnummer en wachten wij bij vertraging binnen redelijke grenzen zonder extra kosten. Indien wij zelf geen voertuig beschikbaar hebben, regelen wij waar mogelijk een vervangende vervoerder tegen hetzelfde tarief, zonder extra kosten; hiervoor kan een aanbetaling vereist zijn.
6. Annuleringsvoorwaarden
Annuleren kan kosteloos tot 4 uur vóór de afgesproken ophaaltijd. Daarna gelden de volgende annuleringskosten:
| Situatie | Lokale rit | Luchthaven / lange afstand |
|---|---|---|
| Meer dan 4 uur vooraf | Gratis | Gratis tot 12 uur vooraf |
| Binnen 4 uur (lokaal) / 12 uur (luchthaven) vooraf | 50% van de ritprijs | 50% van de ritprijs |
| No-show (niet aanwezig of onbereikbaar bij aankomst chauffeur) | 100% van de ritprijs | 100% van de ritprijs |
Voor reisbureaus en pakketten met een aanbetaling geldt: bij annulering binnen bovenstaande termijnen of bij no-show wordt de aanbetaling verrekend met de annuleringskosten. Afwijkende afspraken worden schriftelijk in het samenwerkingsvoorstel vastgelegd.
Wij verzoeken u annuleringen zo vroeg mogelijk door te geven via WhatsApp of telefoon. Bij overmacht aan uw zijde zoeken wij graag samen naar een redelijke oplossing.
7. Aansprakelijkheid
Getoonde prijzen, reistijden en routes zijn indicatief en gebaseerd op de standaardroute. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door vertraging als gevolg van overmacht, files, weersomstandigheden, wegwerkzaamheden of omleidingen, noch voor gemiste aansluitingen of vluchten, behoudens opzet of grove nalatigheid onzerzijds. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste het bedrag van de betreffende rit.
8. Overmacht
Bij overmacht (o.a. extreme weersomstandigheden, stakingen, uitval van voertuig) mogen wij de uitvoering opschorten of een passend alternatief bieden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
9. Klachten en toepasselijk recht
Klachten kunt u binnen redelijke termijn melden via info@taxireijnders.nl; wij reageren zo snel mogelijk. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.