Concept, nog niet goedgekeurd
Zorgvervoer en pgb: wat uw budget vergoedt en hoe u declareert
Wie bepaalt of vervoer vergoed wordt?
Een persoonsgebonden budget kan vervoer betalen, maar de regels daarvoor stelt niet de vervoerder op. Uw gemeente (bij een pgb uit de Wmo of de Jeugdwet) of uw zorgkantoor (bij een pgb uit de Wlz) bepaalt of een rit meetelt, tot welk bedrag en onder welke voorwaarden. De SVB noemt een taxi naar de dagbesteding als voorbeeld van vervoerskosten die soms uit het pgb betaald mogen worden. Soms, dus niet altijd. Uit een pgb van de zorgverzekeraar worden reiskosten volgens de SVB niet vergoed.
U bent de budgethouder: de persoon die de zorg krijgt, eventueel met een vertegenwoordiger. U krijgt het budget meestal niet zelf op uw rekening. De SVB betaalt namens u uit uw budget, nadat u een declaratie heeft ingediend. Dit heet het trekkingsrecht.
Wij kunnen u niet vertellen of uw situatie voor vergoeding in aanmerking komt; dat bepaalt uw gemeente of zorgkantoor. Vraag het daarom na voordat u een vast vervoersrooster afspreekt, zeker bij regelmatige ritten naar dagbesteding of therapie. Heeft u nog geen pgb, bespreek dan eerst met uw gemeente of zorgkantoor of vervoer erin kan worden opgenomen.
Vaste ritten: met een zorgovereenkomst
Rijdt u regelmatig met ons, bijvoorbeeld drie keer per week naar de dagbesteding? Dan is volgens de SVB een zorgovereenkomst nodig tussen u en ons als vervoerder. De SVB heeft daar modelovereenkomsten voor. In de overeenkomst staan de afgesproken tarieven, bijvoorbeeld per rit of per kilometer. Wij stellen die samen met u op in Mijn pgb, het online portaal van de SVB. Wij hebben een AGB-code, de landelijke registratiecode voor zorgaanbieders.
Na de maand waarin wij hebben gereden, dienen wij de declaratie in via Mijn pgb; u of uw vertegenwoordiger keurt die daar goed. Declareren kan altijd pas achteraf. Keurt de SVB de declaratie goed, dan betaalt de SVB ons uit uw budget.
Voor regelmatige ritten maken wij een vast rooster met, waar mogelijk, dezelfde chauffeur. Verandert het rooster, bijvoorbeeld omdat een therapie op een ander tijdstip komt of een dagbestedingslocatie wijzigt? Geef dat door aan uw vaste contactpersoon, dan passen wij de planning aan.
Losse ritten
Neemt u af en toe een taxi, bijvoorbeeld naar een therapie? Vraag dan eerst bij uw gemeente of zorgkantoor of u deze kosten uit het pgb mag betalen. Heeft u toestemming, dan betaalt u de rit zelf, met pin in de auto, contant of per overboeking. Daarna declareert u de kosten bij de SVB met het formulier voor reiskosten van de budgethouder, met een kopie van de factuur of het vervoersbewijs. De SVB stort het bedrag vervolgens op uw rekening. Bewaar de originele betaalbewijzen, want uw gemeente of zorgkantoor kan er later om vragen.
Hoe wij het vervoer regelen
Voor een losse rit, bijvoorbeeld naar een afspraak in Zuyderland of het Laurentius Ziekenhuis, ziet u de vaste prijs direct in de calculator. Onze chauffeurs rijden rustig en nemen de tijd bij het in- en uitstappen. Een opvouwbare rolstoel of rollator gaat mee in de kofferbak; geef dat vooraf door.
Wij rijden alleen passagiers die zelf of met hun begeleider in en uit de auto kunnen stappen. Een rolstoelbus met lift of plateau hebben wij niet. Onze chauffeurs zijn geen verpleegkundigen: heeft u onderweg zorg nodig, neem dan een begeleider mee. Voor zorgritten rijden wij onder meer met de Kia e-Niro, een compacte elektrische auto voor 1 tot 4 personen.
Naar het ziekenhuis: kijk eerst naar uw zorgverzekering
Voor ritten naar het ziekenhuis geldt vaak een andere regeling: het zittend ziekenvervoer uit de basisverzekering. Dat wordt alleen vergoed in bepaalde situaties, bijvoorbeeld bij nierdialyse, bij chemo-, immuun- of radiotherapie, als u zich alleen met een rolstoel kunt verplaatsen of als u zo slecht ziet dat u niet zonder begeleiding kunt reizen. U heeft vooraf toestemming van uw zorgverzekeraar nodig. In 2026 betaalt u een eigen bijdrage van € 134 per jaar, en daarnaast kan het eigen risico gelden.
Veel verzekeraars werken met eigen gecontracteerde vervoerders. Vraag daarom vooraf bij uw verzekeraar na of zij een rit met ons vergoeden. Wordt de rit niet vergoed, dan kunt u hem natuurlijk ook gewoon zelf betalen.
Wat als het budget niet alles dekt?
Het kan zijn dat uw pgb niet de volledige rit dekt, bijvoorbeeld bij een langere afstand of een rit buiten de afspraken om. Vraag ook dit vooraf na bij uw gemeente of zorgkantoor. Het deel dat niet vergoed wordt, rekent u af zoals een gewone rit: met pin in de auto, contant, per overboeking of op factuur.
Zo begint u
Weet u van uw gemeente of zorgkantoor wat er vergoed wordt? Dan kunt u bij ons een vast rooster of een losse rit aanvragen. Bereken eerst een indicatieve prijs met de calculator, of lees meer over hoe wij zorgvervoer regelen op de pagina Taxi met pgb, inclusief een vrijblijvend intakegesprek voor een vast rooster.