Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026

Taxi Reijnders respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij (verwerkingsverantwoordelijke)

Taxi Reijnders is een handelsnaam van Taxi J&J Reijnders V.O.F.

• Adres: Jozefstraat 8, 6114 EH Susteren (gemeente Echt-Susteren)
• KvK: 91924898 · Btw-id: NL865818848B01
• Telefoon: +31 85 773 7770 · E-mail: info@taxireijnders.nl

2. Welke gegevens wij verwerken

Categorie	Voorbeelden
Contact- en boekingsgegevens	Naam, telefoonnummer, e-mailadres, WhatsApp-berichten
Ritgegevens	Ophaal- en bestemmingsadres, datum/tijd, aantal personen, bagage, vluchtnummer, bijzonderheden
Betaal- en factuurgegevens	Bedrag, betaalwijze, factuuradres, bij zakelijke klanten bedrijfsgegevens
PGB-/zorgvervoer (indien van toepassing)	Gegevens die nodig zijn voor de zorgovereenkomst en maandfactuur (bv. type PGB, budgethouder/vertegenwoordiger). Dit kunnen gegevens over gezondheid betreffen.
Websitegegevens	IP-adres, apparaat-/browsergegevens en gebruiksstatistieken via cookies (zie ons cookiebeleid)

3. Doeleinden en grondslagen

• Uitvoeren van de rit / overeenkomst (art. 6.1.b AVG): plannen, uitvoeren en factureren van uw vervoer.
• Contact en offertes/aanvragen (art. 6.1.b/f): reageren op uw WhatsApp-, telefoon-, e-mail- of formulieraanvraag.
• Wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c): o.a. fiscale bewaarplicht van facturen.
• PGB-/zorgvervoer: verwerking van eventuele gezondheidsgegevens gebeurt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming (art. 9.2.a AVG) en voor zover nodig voor het vervoer en de zorgovereenkomst.
• Analyse en verbetering website (art. 6.1.a, toestemming): alleen na uw cookie-toestemming.

4. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is:

• Routeberekening: onze prijscalculator gebruikt OSRM/OpenStreetMap om de route-afstand te bepalen; hierbij worden ingevoerde adressen naar deze dienst gestuurd.
• Communicatie: als u ons via WhatsApp benadert, verloopt dat via WhatsApp/Meta volgens hun eigen voorwaarden.
• Vervangende vervoerder: als wij zelf geen beschikbaarheid hebben, kunnen wij de voor de rit noodzakelijke gegevens delen met een vervangende vervoerder.
• Betaal-, boekhoud- en incassopartners en, bij PGB, de Sociale Verzekeringsbank (SVB) of uw zorgverzekeraar/gemeente voor zover u dit wenst.
• Website-analyse/marketing (bv. Google Analytics, Meta): alleen na toestemming — zie cookiebeleid.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Facturen en fiscale gegevens bewaren wij 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Losse aanvragen die niet tot een rit leiden verwijderen wij doorgaans binnen 12 maanden.

6. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Verleende toestemming kunt u altijd intrekken. Neem hiervoor contact op via info@taxireijnders.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.